مميزات التسويق الالكتروني أنه هو عصر التكنولوجيا. لذلك ، لا يمكننا إنكار أن الطلب على التسويق الرقمي آخذ في الازدياد. على مدار العقد الماضي ، شهدنا زيادة كبيرة في عدد مواقع الويب والمدونات. وهو الترويج لمنتجك أو خدماتك أو تسويقها على المنصات الرقمية ، بما في ذلك الإنترنت والهواتف المحمولة والإعلانات المعروضة بشكل جماعي باسم التسويق الالكترونى نظرًا لأن الإنترنت أصبح جزءًا لا يتجزأ من حياة الجميع ، فقد تطورت طريقة تسويق المنتجات والخدمات أيضًا ، وتستخدم كل علامة تجارية وشركة تقنية للوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص.ولعل هذه تعكس مميزات التسويق الالكتروني.
ما هو التسويق الالكتروني؟ التعريف والأنواع
التسويق عبر الإنترنت أو التسويق الرقمي ؛ هذه الكلمات تستخدم بشكل مترادف للتسويق الالكتروني. ما يعنيه ذلك هو تسويق المنتجات أو الخدمات باستخدام الإنترنت. تندرج رسائل البريد الإلكتروني والتسويق اللاسلكي أيضا في فئة التسويق الالكتروني، يمكننا القول إنه يستخدم تقنيات ووسائط مختلفة لربط العملاء والشركات. خاصة في عصر التكنولوجيا الآن، حيث أصبح التسويق الالكتروني جزءا مهما من استراتيجية التسويق لأغلب الشركات.مميزات التسويق الالكتروني.
تستخدم العديد من الشركات كبيرة أو صغيرة، التسويق الالكتروني بسبب الميزات المختلفة والمزايا المتعددة. بعض الميزات المهمة هي كما يلي؛• التسويق الالكتروني قليل التكلفة مقارنة بالتسويق التقليدي.
إذا قارنت تكلفتها بوسائط التسويق التقليدية مثل إعلانات الصحف واللوحات الإعلانية، فهي أقل تكلفة وفعالة. تمكنك من الوصول إلى مجموعة كبيرة من الجمهور المستهدف بموارد محدودة للغاية وتعد هذه من أهم مميزات التسويق الالكترونى.• عائد استثمار ملموس
يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة الآن التحقق من معدل الدوران أو “الإجراء المتخذ” وتحليل أشياء متعددة مثل مشاهدات مقاطع الفيديو وعدد رسائل البريد الإلكتروني المفتوحة والنقرة الواحدة على الرابط. الأهم من ذلك، أنه يخبرنا بكمية المبيعات التي حققتها الشركة نتيجة للتسويق الإلكتروني. يعمل على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع و365 يوما في السنة. التسويق الإلكتروني يعمل دائما بجد.
مميزات التسويق الالكتروني.
فيما يلي بعض مميزات التسويق الالكتروني؛1. استجابة فورية.
معدل استجابة التسويق من خلال الإنترنت فوري وسريع؛ على سبيل المثال، تقوم بتحميل شيء ما إلى الإنترنت سوف ينتشر بسرعة عالية. وسيصل إلى ملايين الأشخاص المستهدفين بين عشية وضحاها.2. فعالة من حيث التكلفة.
بالمقارنة مع وسائل الإعلام الأخرى للإعلان، فهي أرخص بكثير. إذا كنت تستخدم الطرق غير المدفوعة، فهناك تكلفة صفرية تقريبا.3. أقل خطورة.
من مميزات التسويق الالكتروني عندما تكون تكلفتك صفرا لا يوجد خطر على الإطلاق.4. جمع بيانات أكبر.
بهذه الطريقة، لديك قدرة كبيرة على جمع مجموعة واسعة من البيانات عن عملائك. يمكن استخدام بيانات العميل هذه لاحقا.5. تفاعلي.
من الجوانب المهمة للتسويق الرقمي هو أنه تفاعلي جدا. حيث يمكن لأي شخص ترك تعليقه، وعندها ستحصل بسهولة على تعليقات من السوق المستهدف.6. الطريق إلى التسويق الشخصي.
يفتح التسويق عبر الإنترنت الباب أمام التسويق الشخصي مع استراتيجية التخطيط والتسويق الصحيحة، ويمكن جعل العملاء يشعرون بأن هذا الإعلان يتحدث إليه مباشرة.7. إمكانية الوصول.
أكبر ميزة في عالم الإنترنت والتسويق الالكتروني هي أنه يمكن الوصول له من كل مكان في العالم وفي كل وقت.
عيوب التسويق الالكتروني عيبه
بالرغم من مميزات التسويق الالكتروني التى لا حصر لها الا أن التسويق الالكتروني لا يخلو من العيوب، بعضها على النحو التالي؛1. يعتمد على التكنولوجيا.
يعتمد التسويق الإلكتروني اعتمادا كليا على التكنولوجيا والإنترنت؛ يمكن أن يؤدي الانفصال الطفيف إلى تعريض عملك بالكامل للخطر.2. المنافسة العالمية.
عندما تبدأ في اطلاق منتجك عبر الإنترنت، بالطبع سوف تواجه منافسة عالمية لأنه سهل الوصول إليه من كل مكان.3. قضايا الخصوصية والأمان.
قضايا الخصوصية والأمان عالية جدا لأن بياناتك متاحة للجميع؛ لذلك، يجب على المرء أن يكون حذرا جدا بشأن ما يجري عبر الإنترنت.4. تكلفة الصيانة.
مع البيئة التكنولوجية سريعة التغير، يجب أن تتطور باستمرار مع وتيرة التكنولوجيا وتكلفة الصيانة مرتفعة جدا.أنواع التسويق الالكتروني.
عندما نتحدث عن التسويق الرقمي والتسويق عبر البريد الإلكتروني، فهناك أنواع وأساليب مختلفة للتسويق الإلكتروني وهي كما يلي؛• التسويق عبر البريد الالكتروني
يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني فعالا للغاية لأن لديك بالفعل قاعدة بيانات لعميلك المستهدف. الآن، إرسال رسائل بريد إلكتروني حول منتجك أو خدمتك إلى السوق المستهدف بالضبط فهو قليل التكلفة وفعال جدا.• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
تعد وسائل التواصل الاجتماعي مصدرا رائعا للتواصل المباشر مع عملائك لزيادة الوعي بمنتجك. يمكن القيام بذلك من قبل أي من قنوات التواصل الاجتماعي أو جميعها مثل LinkedIn وFacebook وInstagram وTwitter وGoogle وYouTube. بعض مميزات التسويق الالكتروني من خلال وسائل التواصل الاجتماعي هي كما يلي؛ زيادة الوعي بالمنتج وسمعته تعني المزيد من المبيعات. التواصل المباشر مع عملائك يمكن أن يزيد من ولاء العلامة التجارية. يمكنك زيادة عدد زيارات موقعك الإلكتروني ورفع ترتيبة في محرك البحث. ستساعدك ميزة استهداف الجمهور الدقيق بالتعرف على احتياجات عملائك.
